Decadence

Эффективная совместная деятельность должна строиться не только на понимании одного человека другим и передаче необходимых знаний, но и предполагать особое качество взаимодействия. Таким качеством и является взаимопонимание. Взаимопонимания можно достичь лишь при создании специальных условий.

Отталкиваясь от термина понимание (мыслительная операция усвоения нового знания), стоит упомянуть о невозможности продуктивной коммуникации без понимания друг друга обоими ее сторонами.

Что такое взаимопонимание

Взаимопонимание рассматривалось многими психологами по-разному: оно было и процессом, и результатом, и состоянием.

Взаимопонимание — индивидуальное осмысление предмета общения несколькими людьми при их совместном участии.

Также сущность взаимопонимания заключается в приемлемой для двух человек оценке целей, установок, систем мотивов, и последующем их принятии. При этом реакции собеседника на когнитивном, поведенческом и эмоциональном уровнях оказываются удивительно схожими.

Результатом и одновременно критерием наличия взаимопонимания служит осознание системы и структуры настоящего и будущего поведения партнера по общению. Достижение совместной цели также можно рассматривать как фактор установленного взаимопонимания.

Что мешает взаимопониманию

Недопонимание возникает в присутствии следующих обстоятельств:

• Искаженное восприятие собеседниками друг друга;
• Серьезные различия в способе или форме сообщения информации;
• Недостаточность временных затрат на переработку материала;
• Отсутствие умственной работы, направленной на понимание;
• Искажение самого сообщения (умышленное или случайное);
• Нарушение установленных и принятых правил взаимодействия;
• Неясность цели взаимодействия.

Условия взаимопонимания

Исходя из основных ошибок, сформулируем главные условия взаимопонимания:

Понимание речи говорящего. Складывается из понимания каждого конкретного слова, умения различать в словах подтексты, рамки частных случаев проявления различных контекстов. Понимание слов осуществляется с помощью механизмов восприятия фонем. Фонема — минимальная смыслообразующая единица языка. Чтобы понять сообщение в целом, слушающему необходимо сопоставить разные предложения и вывести общий смысл, сформулировав главную мысль высказанного.

Осознание качеств личности собеседника. Различия понимания людьми друг друга объясняются специфичным набором убеждений, ценностей, идеалов у каждого из них. Проявиться они могут в деятельности человека,  в его поведении и речевых актах.

Выявление воздействия на личность самой ситуации общения. Обстоятельства и условия, в которых участникам коммуникации приходится взаимодействовать, влияют на ее процесс, исход и их отношение друг к другу.

Установление соглашения и следование его условиям. Правила и принципы коммуникации обязывают ее членов достигать наиболее эффективного уровня взаимопонимания. Чем более точно и отчетливо обозначены рамки действий каждого участника коммуникации, тем более ясно он будет осознавать свое место в ней.

Таковыми являются общие условия взаимного общения, при которых достигается взаимопонимание. Оно, в свою очередь, является социально-психологическим явлением, возникающим в ходе общения и на его основе. Благодаря взаимопониманию решаются как мелкие задачи, так и значительные по своей сложности проблемы.